Hoy tuve una conversación con un compañero de trabajo. Todo comenzó cuando me preguntó cuáles eran las credenciales de acceso a un sistema de pruebas. Amablemente, le facilité el enlace a la página de nuestra base de conocimiento en la que describí el procedimiento para obtener dichas credenciales. Su respuesta me tomó, debo decir, por sorpresa: “deja de escribir documentación (risas) nadie las lee, y nadie más que tú las mantiene”.